[1] María Consuelo Retrepo Mesa y  Luis Enrique Tabares Idarraga. “Métodos de la investigación” en: educación. Revista No. 21. Pereira –Colombia- 20

[2] M. Paz Sandin Esteban. Investigación cualitativa en educación. Fundamentos y tradiciones. Capítulo 7. Páginas 1- 70.
 

[3] Comisión Nacional de los Derechos Humanos. Cinco acciones para crear una sociedad incluyente. México, noviembre, 2015.
 
 
 
 
Elementos aportados por la observación de campo:
La presente investigación es realizada en el Centro de Atención Múltiple ( CAM ),  se utilizan como instrumento de la herramienta de enseñanza:  “pictogramas“, y se eligió la Asignatura de Español debido a que, a los menores con discapacidad cuando en sexto grado no pueden acceder a la lecto- escritura, se le prepara para la vida, en relación a sus competencias, y en esto es muy importante la asignatura de español, porque favorece la capacidad de comunicación y lenguaje en la información de uso cotidiano.
En cuanto a la elaboración del cuestionario a maestros, se plantean 10 reactivos en los que, se presentan dos columnas opcionales: la primera se marca si es afirmativa y la segunda se marca si es negativa, y se le deja una columna para que se registren (porque) las opiniones en la observación de campo. En cuanto a los ítems presentados en el cuestionario, pretende la finalidad de enriquecer y presentar las opiniones y comentarios sobre algunas de las experiencias o necesidades de Uso De Tecnología, Capacitación Y Manejo De Competencia Curricular.
 
Se puede observar que mediante las diferentes preguntas del cuestionario valorar el grado de aceptación del uso de las TICS en Educación especial, como lo perciben, los alumnos escogidos al azar, como visualizan las ventajas y desventajas acerca dicho instrumento, asimismo el grado de participación, cuál es su opinión acerca de que se favorezca al proceso de comunicación en el Aprendizaje, la opinión acerca de los contenidos trabajados en el área de español. Así también, realizar un análisis de las limitaciones y obstáculos que se presentan en la realidad áulica. Es cabe mencionar que son fundamentales los comentarios, opiniones y sugerencias vertidos por los profesores a los que se les aplico el cuestionario, y su perspectiva en cuanto a la utilidad que se tiene en la enseñanza a Alumnos con Discapacidades.
El objetivo del presente cuestionario, es la exploración de la percepción de los docentes, ante la utilidad del uso de las TICS en el aula de clases, siendo los profesores de grupo, los directamente involucrados en el proceso de enseñanza áulico, y quienes pueden aportar enriquecedoras opiniones. La finalidad es: identificar y reconocer las fortalezas del instrumento educativo de las tecnologías de la información aplicados a la educación especial.
 
 
 
 
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS ENTREVISTAS:
 
La presente investigación se basó en el método científico,  utilizando como fuentes de información primaria,  caso en específico la aplicación del cuestionario directo, a fin de  comprobar la efectividad de la utilización de la Apps: Pictogramas en el área de español, dirigido para apoyar a alumnos con problemas para acceder al aprendizaje de la lecto- escritura y para el fortalecimiento de la hipótesis se utilizaron las fuentes secundarias: Bibliografía base acerca de las Apps. Se hizo una investigación de las diferentes fuentes de información acerca del uso de las mismas y en los cuestionarios planteados, dicha acción se llevó a cabo directamente a los docentes que son quienes utilizan esta herramienta pedagógica.
 Es alentador el uso de los  “ pictogramas”, en la atención de los menores con discapacidad y su uso en las escuelas pueden romper esquemas, buscando como finalidad la Información adaptable, fidedigna y correcta con un uso especial.
En cuanto a los cuestionarios aplicados, se utilizó la aplicación a la profesora de grupo donde se detecta la población idónea para la investigacionl, del CAM. Roberto Solís Quiroga.
Dicha muestra es aleatoria simple, debido a que todas las unidades del universo de los cuestionarios, tienen la misma probabilidad de ser incluida en la muestra. Se presenta a continuación el análisis de los Reactivos:
 
 
Se observa que en la mayoría de las respuestas de la encuestas  son negativas, de un universo de 10 reactivos al docente se obtuvieron en su mayoría la opinión de que no han recibido capacitación adecuada, acerca del uso y el manejo de las Apps., pero consideran que sería una interesante y productiva opción y  es de fácil acceso para los docentes.
Así también se puede en los reactivos donde se cuestiona acerca de la capacitación a docentes se observó en las respuestas los docentes expresan que necesitan cursos de capacitación. De acuerdo a las respuestas obtenidas se considera que el uso de las TICS son un facilitador del aprendizaje especial, así mismo, que la interacción de dicho instrumento favorece el proceso comunicativo a la capacidad de expresión de la asignatura de Español.
Y que hay participación de parte de los alumnos de educación especial que reciben clases con apoyo de las TICS, y que apoya  la capacidad de expresión del  alumnos.
 
Sin duda la actualización de las TICS hará que los profesores y alumnos se sientan más integrados, por el tipo de material, teniendo como objetivo un crecimiento. Pareciera un poco difícil el que la adaptación para profesores no sea de su agrado, por el tipo de aprendizaje que han ejercido por años. Pero sin duda debe haber más profundidad en los cursos para los nuevos profesores.